+7 499 390-76-84
Пн.- Пт. с 10:00 до 19:00

Гарантия на заправку, обслуживание и ремонт картриджей для лазерных принтеров

Наша гарантия на работу обеспечивает отсутствие любых дефектов, связанных с заправкой, обслуживанием и ремонтом картриджей. При соблюдении рекомендаций сервисного центра по необходимому ремонту и замене запасных частей картриджей. 

Качество печати должно исключать наличие полос, точек, пробелов, смазанных букв и прочих дефектов, влияющих на текст или изображения на листе. На листах при печати должен отсутствовать любой посторонний фон, кроме заданного при печати.

Текст и изображения на листе должны быть четко видимыми, полностью пропечатанными и различимыми. Все характеристики напечатанного текста и изображений должны соответствовать заданным в настройках печатающего устройства.

Ресурс картриджей регламентирован и идентичен параметрам производителя. Средний уровень ресурса печати рассчитан при условии 5% заполняемости листа в соответствии со стандартом для непрерывной печати. Фактический ресурс отличается в зависимости от печатаемых материалов и других факторов.

Случаи нераспространения гарантии

Гарантия не распространяется при следующих условиях:

  1. неправильной эксплуатации печатающего устройства (условия эксплуатации содержаться в документации, прилагаемой к устройству при покупке);
  2. неправильной установки и условий хранения расходных материалов (картриджей и тонеров);
  3. износа узлов аппарата или расходного материала более чем на 90% от их ресурса, заявленного производителем;
  4. в случаях неправильной настройки оборудования, скачков напряжения и прочих случаев, не предусмотренных для нормальной эксплуатации устройства;
  5. в случае применения материалов печати (бумаги и прочих материалов), не предусмотренных для эксплуатации устройством, на котором происходит печать.
  6. получении сервисным центром картриджей, ранее подвергавшихся заправке в неспециализированных и сторонних организациях, вскрывавшихся и подвергавшихся воздействиям.

Обеспечение гарантийного ремонта

При наличии любых дефектов печати картриджа, наш клиент вправе обратиться к нам для замены брака. При возникновении гарантийного случая, мы берем на себя обязательства по устранению брака, в том числе издержки, связанные с транспортировкой брака между клиентом и сервисным центром.